Dorong OPD, Walikota Tegal Targetkan Peningkatan Pelayanan Publik
Kota Tegal,mitratoday.com – Walikota Tegal, Dedy Yon Supriyono mendorong Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Lingkungan Pemerintah Kota Tegal untuk terus meningkatkan pelayanan publik, dari Capaian Indeks Pelayanan Publik (IPP) di tahun 2024 adalah 4,49 dengan kategori “A-” (Sangat Baik) dengan lokus penilaian pada Disdukcapik, Dinas Sosial dan RSUD Kardinah, dan untuk Nilai IPP tahun 2025, Dedy yon mendorong agar Kota Tegal bisa menduduki tiga besar kota di Provinsi Jawa Tengah.
IPP membantu mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam penyampaian pelayanan publik.
Dedy Yon menyampaikan hal tersebut pada Rapat Koordinasi Evaluasi Pelayanan Publik Kota Tegal, di Ruang Adipura Komplek Balai Kota Tegal, Jum’at (16/5/2025).
Ia menyampaikan dalam Penilaian Pelayanan Publik diperlukan peningkatan pelayanan publik secara menyeluruh.
“Tidak hanya satu OPD saja yang bagus, melainkan pelayanan publik yang bagus harus dimiliki oleh OPD-OPD di Lingkungan Pemerintah Kota Tegal,” ujar Walikota Tegal.
Untuk mencapainya diperlukan kekompakan, kemajuan bersama dalam pelayanan publik, antara satu OPD dan OPD lain termasuk kekompakan SDM di dalam OPD tersebut.
Sekretaris Daerah Kota Tegal, Agus Dwi Sulistyantono pada rakor tersebut menyampaikan bahwa masing-masing OPD, khususnya yang melaksanakan pelayanan publik, harus tahu apa yang diinginkan masyarakat, termasuk apa yang dikeluhkan masyarakat.
Pihaknya akan segera membentuk tim khusus untuk pelayanan publik, dimulai dari OPD-OPD yang melaksanakan pelayanan publik. Ia akan menyusun jadwal khusus untuk memberikan penguatan termasuk bedah persoalan dan bagaimana solusinya pada OPD yang di kunjungi.
Agus Dwi Sulistyantono, akan terus mendorong OPD untuk meningkatkan pelayanan publik, Ia berharap pelayanan publik di Kita Tegal akan tambah bagus, seperti yang diimbau Walikota Tegal.
(Hartadi)
