Bangka,Mitratoday.com-Perusahaan Daerah Air Minum Bangka telah melakukan perubahan dalam sisi pelayanan kepada masyarakat, khususnya terhadap pelanggan yang berada di wilayah kabupaten Bangka itu sendiri.
Dimasa kepemimpinannya, dari tahun 2018 hingga sekarang banyak sekali perubahan serta program yang telah dilakukan dalam pengelolaan air minum. Mulai dari sisi pendapatan dan penampilan sistem manajemen, Dimana prestasi yang telah di dapat mulai dari penghargaan dan banyak lagi.
“Untuk kepentingan masyarakat khususnya pelanggan dalam program ini kita mempermudah, mulai dari pembayaran dan pemasangan,itu salah satu cara dalam perubahan.”Kata Suhendra.
Untuk tahun 2021 bagi masyarakat yang ingin menggunakan air dari PDAM,”Kita ada promo 50% untuk pemasangan, baru dimulai bulan februari sampai dengan April ke 500 sambungan rumah terkait covid-19.”Tandasnya.
Adapun promo pemasangan baru memang salah satu cara untuk membantu masyarakat dimusim covid-19,agar semua bisa menggunakan air PAM itu sendiri.
“Kita akan membantu memudahkan demi kenyamanan pelanggan, seperti sekarang sudah ada kerjasama berbagai Bank melalui online untuk pembayaran pemakaian,” tuturnya.
Menurut Suhendra, sistem online melalui perbankan dapat lebih mudah akses bagi masyarakat ,yang mana selama ini sistem pembayaran kekantor PDAM.
“Itu juga masih kita layani.”Tandasnya.
Dengan sudah ada kemudahan sekarang ini, pelanggan pengguna PAM agar bisa saling memahami dan mengerti.
“Kalau pun bisa jangan ada lagi yang telat bayar,”ujarnya.
“Kami juga menghimbau agar pemakaian air seperlunya saja,.Karena serapan air berkurang untuk jangka panjang.”Tutupnya.
