Semua Program Pemkab Bakal Ada Di Command Center
MALANG, JAWA TIMUR – Masyarakat Kabupaten Malang bakal di manjakan dengan info terbaru seputar program Pemerintah Kabupaten Malang. Hal ini setelah pemerintah Kabupaten Malang mulai mensinergikan semua informasi program Pemerintah kabupaten Malang melalui Command Center .Tidak hanya seputar program Pemerintah Kabupaten Malang, Command Center ini nantinya juga bakal melayani semua pengaduan dan laporan masyarakat Kabupaten Malang.
Praktis, mayarakat akan semakin mudah untuk mengetahui semua program Pemkab Malang dan progres dari program itu sendiri.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi (Kominfo) Kabupaten Malang Nazarudin Selian HT mengatakan hingga saat ini sudah ada enam Operator Perangkat Daerah (OPD) yang melakukan sinergitas data di Command Center.
“Diantaranya Dinas Pendidikan, Dinas Kesehatan, Dispendukcapil, Dinas PU Bina Marga dan Pengairan, Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana,” beber pria asal Aceh ini.
Nantinya, tambah Mantan Kepala Dishub ini semua OPD di lingkungan Pemkab Malang akan berperan dengan memasukan semua data informasi yang terintergrasi di Command Center.
Ia menjelaskan, program Command Center ini adalah langkah awal Pemkab Malang untuk membangun Smart Regency untuk mewujudkan sebagai Kabupaten Pintar dengan OPD yang berbasis teknologi.
“Program ini merupakan awal dari Smart Regency menuju Kabupaten Pintar, yaitu OPD berbasis digital,” kata Pak Nazar sapaan akrabnya kepada Mitratoday.com rabu (28/2).
Keberadaan Command Center inilah nantinya, imbuh mantan Staf Ahli Bupati ini, membuat masyarakat dapat menyampaikan pengaduan dan keluhan layanan.
Selain itu masyarakat juga bisa mengadukan persoalan di wilayahnya, mulai kesehatan, pendidikan, infrastruktur, fasilitas umum, dan sebagainya.
Semua pengaduan yang masuk akan dianalisa, dan selanjutnya disampaikan ke instansi yang berwenang. Bahkan pengaduan itu bisa menjadi pertimbangan bupati Malang mengeluarkan kebijakan sesuai kewenangannya.
Jadi, masyarakat bisa memanfaatkan aplikasi menggunakan ponsel untuk menyampaikan pengaduan ke Command Center.
“Di era digital ini, tidak lagi ada sekat dan jarak masyarakat untuk mengadu ke Pemkab,” ujar Nazar.
Nantinya pengaduan masyarakat bisa diperluas dan tindak lanjut bisa terintegrasi semua.
“Butuh proses untuk mengintegrasikan Command Center di Kabupaten Malang,” tutup Nazarudin. (GT)
