Malang,mitratoday.com – Plt Direktur Perumda Tugu Tirta Handi Priyanto undang insan pers berbuka puasa bersama di Kantor Perumda Tugu Tirta, kota Malang, Kamis (04/04/2024).
Acara silaturahmi yang dibalut buka puasa bersama tersebut dihadiri ratusan jurnalis berbagai media cetak maupun media online.
Dalam sambutannya, Plt Dirut Perumda Tugu Tirta, Handi Priyanto menyampaikan bahwa dalam mengisi transisi kekosongan posisi direksi yang terjadi di Perumda Tugu Tirta. Dalam waktu dekat dirinya menjalankan beberapa program yang telah disiapkan, diantaranya akan berusaha memperbaiki segala bentuk kekurangan yang ada.
“Yang sudah baik kita lanjutkan yang belum baik kita perbaiki. Jadi dimasa transisi ini sesuai laporan di dewas, kita akan menambah penghasilan dengan banyaknya cafe resto di kota Malang yang perlu digarap, dengan cara melakukan pemetaan tempat tinggal yang bisa diubah menjadi cafe resto,” terangnya.
Dalam hal pembayaran iuran, Perumda Tugu Tirta terus melakukan berbagai inovasi dan terobosan. Menurut Handi, pihaknya akan mencoba berbagai skema pembayaran untuk mempermudah masyarakat.
“Kami masih menjajaki, kalo sekarang autodebet, kami masih mencoba skema lain untuk pembayaran,”
Sementara itu untuk mensiasati kebutuhan air bersih serta untuk mengamankan suplay kebutuhan air minum dari berbagai gangguan menjadi prioritas pihak Perumda Tugu Tirta sepanjang libur Idul Fitri 1445 H.
Untuk itu, Perumda Tugu Tirta telah mempersiapan tim piket untuk menjaga dan mengamankan distribusi pasokan air serta melayani masyarakat yang mengalami gangguan pasokan.
“Kita menyiapkan tim piket yang terdiri dari 3 shift. Tiap shift ada 2 grup, dan tiap grup berisi 4 personil. Sebetulnya tim ini tidak mengenal hari libur, jadi meskipun hari libur tetap siaga melayani setiap pengaduan masyarakat,” terangnya.
Handi menegaskan, bahwa seluruh pegawai, baik petugas teknis di lapangan, pelayanan maupun staf administrasi harus selalu siap dan siaga.
“Kalau ada gangguan layanan,maka semua lini di Perumda Tugu Tirta harus bergerak cepat melakukan pembenahan. Petugas akan fast response,sebab bagian pelayanan serta semua kanal aduan resmi bisa dihubungi sewaktu-waktu meskipun pada saat sholat Idul Fitri,” pungkasnya.
Jika terjadi gangguan, pelanggan dapat menghubungi call center Perumda Tugu Tirta di nomor WhatsApp 08113550800 yang bisa dihubungi selama 24 jam.
Pewarta : Aril
