Malang,Mitratoday.com-Sejak diluncurkan secara resmi oleh Bupati Malang HM.Sanusi senin (21/09/2020) lalu, antusiasme masyarakat untuk merasakan sensasi kemudahan layanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) lewat Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) sangat tinggi.
Hal ini dinilai sangat beralasan, pasalnya hanya dengan sekali Klik, maka kebutuhan seperti KTP, KIA, KK langsung tercetak lewat mesin pintar ADM.
Sangat mudah sekali, kebetulan saya ngurus pencetakan KIA putri saya, lantas dibimbing petugas untuk menggunakan ADM, tempo waktu kurang 3 menit langsung pencetakan, awalnya sih ragu, tapi ternyata urusan KIA anak tercetak dengan cepat,”ujar Kurniawati (42) warga Pandansari Ngantang kepada Mitratoday.com rabu (23/09/2020)
Lain halnya dengan Supriyono (39) warga Sumberejo Kasembon. Ia mengaku sudah merasakan kecepatan pencetakan KK lewat mesin ADM
Kebetulan saya diberitahu famili jika ada mesin seperti ATM yang bisa cetak KK dengan cepat, jujur saya sempat enggak percaya, mosok ada mesin seperti ATM bisa cetak KK,”ungkap Supriyono.
Untuk membuktikannya, terang Supriyono, ia bersama istri berangkat ke kantor Kecamatan Ngantang untuk mencoba mencetak KK baru bagi keluarganya. Alhasil, hanya dengan hitungan menit, KK baru sudah tercetak.
Sementara Plt Kadispendukcapil, Drs.Sirath Aziez.Msi mengakui kinerja mesin ADM memang sangat cepat. Asal dokumen lengkap dan sudah regristasi via online ke petugas Dukcapil yang standby di Kantor Kecamatan, butuh waktu sekitar 3 menit, maka urusan adminduk selesai.
Alhamdulillah jika respon masyarakat cukup tinggi, ini menandakan bahwa mereka cukup antusias dengan adanya mesin ADM tersebut,”ujar Sirath Aziez.
Menurutnya kepuasan masyarakat terhadap layanan Adminduk, menjadi motivasi tersendiri untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat itu sendiri, karena menurut Sirath Aziez, hal ini bisa menjadi parameter keberhasilan sebuah program yang diusung pemerintah Kabupaten Malang
Ditambah dengan support penuh bupati Malang HM.Sanusi, menjadi motivasi tersendiri bagi keluarga besar Dipensukcapil untuk meningkatkan kualitas layanan adminduk masyarakat.
“Tahun 2020 kita lakukan pengadaan mesin ADM sebanyak 15 unit, ada 2 yang merupakan hadiah dari Kemendagri dan Pemorov Jatim sehingga jumlah keseluruhan mencapai 17 unit mesin ADM baru, kita akan sebarkan di beberapa kantor Kecamatan, nantinya setiap kantor kecamatan akan memiliki satu mesin ADM,”pungkas Sirath Aziez.
