PDAM Tirta Manna Lakukan Pemutusan Saluran Air Bersih di Rumah Pelanggan Yang Nunggak
Bengkulu Selatan,mitratoday.com – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Manna Kabupaten Bengkulu Selatan melakukan pemutusan sambungan air bersih kepada pelanggan yang menunggak pembayaran, Kamis 20 Juli 2023.
Dikatakan Direktur PDAM Tirta Manna Iwan Kurwantoro, SH, pihaknya menyampaikan untuk saat ini telah melakukan pemutusan sambungan air bersih kepada pelanggan di kecamatan seginim.
“Ya, dalam bulan ini kita sudah melakukan pemutusan saluran air di rumah pelanggan di kecamatan Seginim yang sudah nunggak selama 8 – 10 bulan, maka kita lakukan pemutusan sementara, jika pelanggan masih ingin bayar tunggakannya maka kita pasang lagi, untuk bulan depan kita akan melakukan pemutusan di kecamatan Manna, Kota Manna, Pasar Manna.” Jelas Iwan.
Dimana PDAM hanya melakukan pemutusan sambungan air kepada para pelanggan yang tidak menggubris pemberitahuan secara lisan bahkan surat peringatan pertama hingga ketiga.
“Kami tetap memberikan toleransi kendati surat peringatan pertama hingga ketiga diberikan. Tapi kalau toleransi itu tetap tidak dihargai, kami lakukan pemutusan. Kami berharap kerja sama yang baik dari pelanggan, karena PDAM tidak bisa tanpa pelanggan,” jelasnya.
Lanjutnya PDAM tidak bakal melakukan pemutusan paksa apabila pelanggan memahami serta mentaati kewajibannya membayar tunggakan.
“Pelanggan mendapatkan haknya berupa air bersih PDAM, namun kewajiban pelanggan untuk membayar biaya pemakaian air PDAM juga harus dilaksanakan,” imbuhnya.
Diketahui hingga saat ini pelanggan PDAM Tirta Manna terus mengalami peningkatan dibarengi dengan peningkatan pelayanan dan kinerja maksimal PDAM yang terus diupayakan sejauh ini.
Pewarta : Julian
